鑫报讯  8月26日，城关区政府在东方红广场举行“献礼十八大，城关在行动”暨城关区社会管理创新民生“1+1”工程“96880”大型为民服务宣传活动。当日，城关区社保局等30多家单位将城关区各项惠民政策进行全方位的宣传，并现场为市民提供各类事务咨询。

　　据介绍，今年以来，城关区推出民生“1+1”工程，该工程的一个“1”代表政府的管理，另一个“1”代表对百姓的服务，“+”代表民生科技支撑，“1+1”即“管理加服务，科技促民生”。该工程启动以来，在多个领域取得了十分显著的成果，并积极推进公共安全管理、公共服务、基层管理、维稳工作、政法工作、社会管理体制机制等六方面的创新。

　　公共安全方面，城关区建成了数字城关“133”工程，在此基础上建立了三级平台联动指挥机制，形成区、街道、社区三级社会管理业务处置平台，有力提升各类公共突发事件、灾害隐患事件和城市环境事件的发现率和处置率，社会治安管控能力和城市管理水平显著提升。

　　公共服务方面，在全国首创“虚拟养老院”为老服务模式，又成立了城关区市民公共服务呼叫中心，以政务咨询和社会服务咨询为核心，通过“96880”一部热线，为广大市民提供19大类110余项优质高效的公共服务产品，从根本上方便了市民的日常生活,为市民提供了更快捷、更周到、更高效的服务。

　　基层管理方面，在街道和社区着力打造四支基层专业队伍，分别是以管理为主的楼院长队伍、以防控为主的街道专业巡防队、以处置为主的综合协管员队伍、以监督为主的城市管理监督员队伍。

　　维稳工作方面，建立和完善了各街道、各部门社会稳定风险评估报告制度、涉稳信息直报制度、风险评估备案制度。目前，已评估重大事项11件，并围绕征地补偿、拆迁安置、失地农民保障等广泛征求群众意见，确保了群众利益和项目的顺利实施。

　　政法工作方面，城关区全面启动了社会管理创新民生“1+1”工程，通过强化社会管理，提高服务效率，在全社会努力形成横向到边、纵向到底的“六大巡防网络”，不断增强人民群众的安全感和幸福感。

　　社会管理方面今年城关区新增设立了社会服务管理中心，通过构建核心运作体系、业务处置体系、问题发现体系和信息收集体系，形成一张科学、合理、缜密的社会管理服务工作循环网，努力实现部门各自为政向联动处置，信息分散独立向集中共享和单纯管理向管理服务的三大转变。