近日，雁滩安居小区26号楼因供暖管道破裂，造成60户居民挨冻4天。据了解，这已是该小区近期内因同样的原因第二次停暖气了。

　　26号楼一位不愿透露姓名的住户说，2月21日早晨10时许，他发现家里没暖气了，打电话询问供热站才知道供暖管道破裂了。后来住户找了物业，物业称虽然此事不属于他们职责范围，（因没有向他们移交）但他们还是愿配合居民和供热站协商，可供热站一直拖着没有维修。这几天兰州天气一直不稳定，停暖给楼上居民生活带来很大不便。

　　一名住户说，他母亲67岁了，去年10月不幸摔伤胳膊、腿，现在还在床上静养。突如其来的停暖让老人伤口疼痛不已。而他的父亲也80多岁了，年老多病，他们每天只好将家中所有电暖用具打开，白天睡在床上也要盖几床被子。而楼上一位低保户老人说，停暖这几天白天他只好上别人家蹭暖，晚上睡觉身上要盖几床被子。老人眼里含着泪花说：“一月低保钱除了生活还要购买药品，我也没办法取暖……”

　　兰州热力公司锅炉分公司一位姓董的负责人接受采访时说，供热站能修的设施都修了，安居小区供暖管道的设计就不合理，是历史遗留问题，这栋楼的产权属于长安物业，根据兰州市供热有关条列规定，锅炉房1.5米之外供暖管道不属于他们维修范围。

　　兰房物业安居小区物业管理处的一位负责人说，2月21日有住户到物业反映此事，他们给予了耐心解释，尽管此事不属于他们管辖范围，但他们还是派出一名负责人前后几次到供热站协调。根据《物权管理条例》第52条规定，供暖，供电、供气收费后，有维修、养护、服务到户的义务。供热站收取了住户的采暖费，就有义务负责维修管道。他们非常理解住户的心情，愿意继续配合相关部门，尽快解决60户居民的供暖问题。

　　2月26日15时，记者再次采访安居小区物业管理处的这位负责人，他说，当天他们一直在协助住户和供热站协调此事。得知供热站和长安物业公司联系无果后，从住户利益出发，他们又积极和供热站沟通，提出让对方提供管道破裂点，由他们无偿提供维修人员。经过维修人员4个多小时的连续作业，当天22时给停暖4天的住户恢复供暖。

　　据记者了解，去年12月16日至12月20日因同样原因，37号楼停暖4天。为什么类似的事情会在这里接二连三发生？应当引起人们的深思。其实分析停暖原因事情都不是太大，如果相关部门都能从住户利益出发，是不是就可避免这样的事情发生呢？

　　 (责任编辑：鑫报)