为及时解决辖区妇女诉求和妇女信访案件，更好地维护妇女儿童合法权益，白银路街道5名妇女信访代理员经省妇联专业培训后，于2013年4月1日正式持证上岗。今后，辖区妇女遇到婚姻家庭纠纷、家庭暴力、未成年人得不到保护等侵害妇女儿童权益的情况，可以到街道妇联找信访代理员，由代理员协调有关单位或部门进行处理，并将处理结果及时反馈给当事人。

 

    妇女信访代理员的工作职责包括向辖区妇女群众宣传维护妇女儿童合法权益的相关法律和政策；对涉及妇女儿童的婚姻家庭权益等信访事项主动跟进、有效代理；与有上访意愿的妇女进行沟通，争取信任和理解，引导其通过正常渠道表达诉求，同时做好矛盾纠纷化解工作；对各种苗头性社会矛盾及时捕捉、及时报告等。白银路街道按照省市区妇联相关要求，推选5名工作能力强、公道正派、群众信赖的妇女代表任妇女信访代理员，要求5名妇女信访代理员要切实做到贴近妇女、倾听诉求、代理办事、提供服务，将矛盾化解在基层。相信通过妇女信访代理员的工作，将有力推动街道妇女信访工作规范有序开展，实现辖区妇女维权和社会维稳的互融共促。