“母婴室”已成兰州市大型商场标配

时间:2019-08-09 13:57来源:大西北网-兰州日报 作者:记者蒋凌 点击: 载入中...
    看一座城市的文明程度如何,很多时候要从小处着眼。基础设施方不方便、商场卫生间有没有洗手液、对外窗口工作人员服务热不热情……这些既是文明程度的体现,也是一座城市的精致所在。8月8日,在市商务局举行商务系统创建全国文明城市母婴室建设观摩会上,记者了解到,目前兰州众多大型商场大力推进母婴室建设,基本上都建设了温馨又方便的母婴室。
 
    商超积极参与志愿服务常态化
 
    商场超市是展示城市文明形象的重要窗口。当天,对照文明商超实地考察测评标准,市商务局组织有关人员,对亚欧商厦进行现场观摩。“创建文明城市”、“社会主义核心价值观”……走进商厦,无论是户外电子显示屏,还是商场内通道,文明创建氛围浓厚。一楼的总服务台设有母婴室位置的温馨提示,这里还常态化提供爱心帮扶、文明引导等志愿服务。
 
    据了解,为进一步深化创建全国文明城市工作,兰州市商务局制定了《关于打造商务诚信环境创建美好文明城市活动实施方案》和《关于建立诚信“红黑名单”制度的实施意见》,通过培育诚信理念、建立诚信发布制度、完善诚信监督体系、深化普法教育等措施,使全市商务领域诚信建设工作成为创建文明城市的一个亮点工程。
 
    “母婴室”为消费者带来方便
 
    “带孩子外出,公共场所给孩子喂奶或更换尿不湿,时常遭遇尴尬。如今,这一现象大为改善。”一位正带着孩子逛商场的母亲告诉记者,当众给婴儿喂奶总是让自己和旁人尴尬,如果没有母婴室,只能在公共场所或躲进卫生间处理。“现在兰州的很多大型商场都有母婴室,既方便又隐秘,很温馨!”这位母亲如是说。
 
    沙发、备用尿不湿、免费试用装的奶粉等,门口就有饮水机,可供热水……通过总服务台的工作人员指引,记者来到了亚欧商厦一楼的母婴室,这里配备了宝妈可能需要的各种设施。房间里还摆放了毛绒玩具。商厦工作人员介绍,母婴室使用率较高,尤其是周末,高峰期宝妈们还需要排队使用。
 
    诚信文明商超服务水平不断提高
 
    “大型商场超市的文明创建工作是兰州市商务局重点工作之一。”市商务局相关负责人告诉记者,大型商超无障碍卫生间、母婴室建设工作是兰州市深化全国文明城市的重要举措,不仅体现了对妇女、儿童的尊重和关爱,还体现了公共服务理念的人性化,更是兰州市商贸行业文明程度的重要标志。
 
    观摩会现场,兰州市商务局组织动员各商场超市,结合具体情况,以商场超市社会主义核心价值观、志愿者文明岗、遵德守礼、讲文明树新风、无障碍设施建设、母婴室设施建设等工作为重点,增强创建工作的针对性和实效性,督促商场、超市做好公益广告宣传、商场卫生整洁和文明劝导工作。督促商场、超市完善安全基础设施,提升从业人员综合素质,确保商场、超市整体环境整洁有序,从业人员诚信文明、礼貌待客、规范服务,提升商场、超市服务水平和服务质量。


 
(责任编辑:张云文)
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