白银路劳动保障所“三要求”提效能

时间:2012-10-23 15:59来源:大西北网 作者:吴少华 点击: 载入中...

  为贯彻落实兰州市推进廉政风险防范工作暨开展效能风暴行动动员大会精神,着力提高干部的自律意识、责任意识和服务意识,白银路街道保障所于近日组织5名社区就业专干、社保专干集中学习了“效能风暴”行动中进一步做好机关效能问责暂行办法。


  白银路街道保障所要求各社区专干在工作期间,必须认真执行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、岗位责任制、一次性告知制、未办理事项原因告知制、特殊情况提示制等相关规定,禁止在工作时间上网、购物、玩游戏等从事与工作无关事项;最后,要求各社区专干在今后的工作中要做到:一是始终秉承“细微之处见真情,服务之中树形象”的服务理念,从服务用语到仪容仪表、从服务方式到服务能力,每一个细小环节都要做到位。二是倡导一张笑脸相迎、一声暖语问候、一腔热情接待,力争实现真情接待零距离、真心办事零差错、真诚服务零投诉;三是在服务群众时要挂牌上岗,着装整洁,举止文明,对记录招聘和求职信息要准确清楚、方便查询;不无故迟到早退;不与服务对象发生争执;不推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作;不利用工作之便向服务对象索、拿、卡、要。通过不断提升就业服务水平,让辖区失业人员感受到家的温暖。

(责任编辑:鑫报)
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