东岗西路用“服务”力促外来务工者向“新市民”转变

      
          随着城市化进程的不断加快，城关区东岗西路街道东岗西路社区外来流动人口逐年增多。12月4日，记者从该社区获悉，针对这一情况，该社区积极探索，以引导性培训为支撑，以阵地建设为载体，突出重点与特色，积极开辟服务外来务工人员的新途径，大力帮助他们适应城市社区生活、融入社会、享受文明，实现务工者向“新市民”的转变。

                                               赵和做“有盼头”的新市民

       12月4日下午两点，忙了一中午的“新市民”赵和坐在自己的小饭馆里开心地和客人聊着天。赵和是前年4月份从陇南来到兰州打工的。作为进城务工人员，赵和一家也曾无数次的迷茫。可现在，他们已经完成了从农民到新市民的成功转变。

　　离开家乡，赵和先后在兰州多个餐馆打工，两年下来，赵和看到城市里有挣钱的机会，于是就想和妻子开个小饭馆。当赵和将这个想法告诉东岗西路社区就业工作人员后，工作人员多方联系，帮赵和联系租房子、办相关手续。现在，赵和饭馆开张了，“来吃的人可多了，每天光早点就卖几百块。”赵和介绍，由于社区出证明，相关部门还为他免除了一些费用。“这里的人根本没有把我们当外地人，都叫我们是‘新市民’。”

　　由于开张不久，赵和表示一切都还在摸索中。现在全家每月的主要支出就是儿子教育支出、房租及生活支出，“我的店面收入多的不敢说，但维持这几笔开支还是不成问题。”赵和表示，自己的妻子最近也在社区就业工作人员的帮助下找到了一份家政的工作，每月能有1700多块钱的收入。

      “辖区餐饮企业多，现有外来务工人员多，其中70%以上为中青年，大都具有良好的就业意愿，职业期望值较高，但就业、创业等方面技能还相对比较缺乏，为此，我们社区上下联动，针对他们的实际需求，开展了各项技能培训。”东岗西路社区负责人介绍，为此，社区从提升外来务工人员素质、创建特色服务型社区出发，组织推出“新市民提升工程”，对居住在辖区“新市民”开展免费培训。

                                         新市民参与社区建设受欢迎

       “让礼仪融入生活，让文明成为时尚。”这两天，名为“幸福一家人，礼仪伴我行”的文明礼仪讲座走进了东岗西路社区。活动以大讲堂的形式，邀请有关专家详细讲述了文明礼仪、交通安全、健身养生等方面知识，深入浅出地传播了科学健康的生活习惯，赢得了外来流动人口和务工人员的热烈欢迎。

       从过去单纯地强调管理转变为积极引导，从以往的“坐等管理”到如今的“主动服务”，东岗西路社区以各种服务载体为依托，不断强化对“新市民”的服务意识，使他们更好地融入城市生活。

       在东岗西路社区，“法律维权”、“文化宣传”、“卫生保健”、“科技培训”等新鲜名词对于广大外来流动人口而言已经不再陌生，一系列服务活动的开展，也让他们受益匪浅。为了提高“新市民”的城市归属感，社区还整合计生、党建、劳保等资源，搜集整理好新市民第一手资料，制定出了新市民服务手册，深入新市民家庭走访，了解并解决新市民生活、工作、学习等方面的各种困难。同时，及时通知新市民参加社区的各项活动，了解社区的各项事务。现在，社区的每一项工作都与新市民紧密相连，每一个活动总有新市民积极地参与其中。

 
      “服务跟上去了，‘新市民’的主人翁意识才能不断增强，参与社区建设的积极性才能不断提高。”社区负责人介绍，现在社区志愿者队伍中有了新市民的身影，他们用热情、爱心、技能、特长投身到社区宣传、健康咨询、生育关怀、扶贫帮困、法律援助、尊老爱幼、保护环境、牵手共享亲情等各项服务，受到了居民们的欢迎和好评。