社区微博公关化解堵路风波

时间:2012-10-25 06:44来源:鑫报 作者: 点击: 载入中...
◇记者 杜旭

  

  都说草场街社区开办了网络办公、微博办公,理论上来说,网络办公具有高效、点对点并且不受时间限制的优势,但在网络虚拟平台上,草场街社区是怎样办公,又取得了怎样的效率?昨日,记者带着这些疑问走进了草场街社区。

  对于草场街社区微博办公,社区负责党建工作的赵磊跟记者分享了一次有关微博强大影响力的感受,2012年3月份,草场街社区辖区内的拆迁楼在拆迁过程

  中,不慎损坏了居民的用水管道,导致附近居民吃不上水,有些居民因为这个问题产生了一些过激的行为堵了路,有人将草场街居民堵路的照片发到了微博上,但是却没有讲明原因,引发了很多转载此条微博的人的猜测。赵磊说:“我当时看到微博上的照片和转载评论的猜测,意识到,如果不站出来澄清,告诉人们草场街居民堵路的原因,会产生很多不好的影响,于是我就在微博上发了群众是因为吃不上水才堵路的,并且正在跟相关部门取得联系。之后我们草场街街道及相关部门合力在48小时之内解决了居民吃水问题,也使得堵路的情况得到了及时有效的解决。这事让我感受到微博在办公方面具有着不可小觑的影响力。”

  草场街社区体验到了微博办公的好处,那么辖区居民呢?对此,在兰州打工的李先生深有体会,李先生知道草场街社区开办了网络办公之后,在微博上给草场街社区留言说:“我想帮我父亲办理退休养老金的认证,但是每天我上班,社区上班,我下班,社区也下班了,请假办理的话还会影响到我的工作,不知道怎么办才好。”草场街社区书记主任马文娟在看到这条微博之后,和两委班子商议决定,草场街社区实行错时上下班的办公,就是每天早来一小时,迟走一小时,这样就可以解决像李先生一样的居民的问题。由于李先

  生的父亲卧病在床,不能走到社区来做退休养老金的认证,社区书记主任还帮李先生想了办法,她让李先生拿着一张当天的报纸和他父亲合一张影发给草场街社区,这样就可以避免老人出行的不便。李先生表示:“草场街社区通过网络办公解决了我的问题,既不浪费我的时间还不影响我的工作,真正做到了高效的帮助辖区居民。”

  微博虽然仅仅是一个平台,但草场街社区本着从心底里将群众利益放到首位的目标,认认真真的将为人民服务、为群众排忧解难真正落到了实处。

(责任编辑:鑫报)
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