“我父母去世了，我现在要做房产过户，你给我开一个独生子女证明吧。”

　　“我现在怎么给你开，你属于我们社区的空挂户，我怎么知道你们家是不是独生子女呢？这我总得要调查一下吧……”

　　“你一个萝卜章子，事情还多的很，有什么了不起，为什么给我不盖？”

　　这是前不久发生在贡元巷社区的一幕……一听到诸如此类的要求，专管社区公章的贡元巷社区副主任徐淑英就忍不住“头大”，因为几乎每天都有市民前来要求社区出具证明并加盖公章的，有的好开好盖，可有的就不行。但是如果不出证明不盖章，又会引来办事人的误会和不解，真是令人纠结。

　　其实，徐淑英副主任的烦恼并非个别现象，社区公章已成了不少社区干部工作中的“心结”。

　　■现象：

　　每年盖章上千次种类多达几十种

　　在贡元巷社区副主任徐淑英手上，有两本厚厚的社区公章使用登记册，都是居民来社区盖章后留下的资料，上面记录着某年某月某日，某某因何事来社区盖章。其中一本已经用完，第二本也已过半，100多页细细数下来，从2011年9月到今年10月份，一共有1000多次。

　　“社区公章说白了大事办不了，小事离不开！有时候一天啥工作都干不了，坐到这就是开证明，盖章子了。仅9月份，我使用公章共150多次，按这样算下来，一年中居民前来社区证明盖章的就有1000多人次，证明父子关系、母女关系，甚至居民把银行的存折丢了，也需要社区出具证明，总之，千奇百怪，啥事都有。”徐淑英说，有些情况是社区实在无法证明或调查了解的，不能盖章，但这时候居民就很不满意了，认为居委会故意为难。如果社区坚持不盖章，居民急着解决的事情办不成，就会对社区不满。有的居民还好，社区干部解释一下就能理解，可也有人不理解，因此把矛盾就被激化在社区了。

　　“居民让我们开证明盖章不是不可以，有些证明我们无须调查就可以开具盖章，可是更多的我们也束手无策。”徐淑英说。昨日，记者调查城关区多个社区发现，居民被要求去社区开具的各种证明中，理由多达数十种。对此，许多社区干部很苦恼也很无奈，市民也是直犯糊涂：明明是各个部门让去社区盖章，为什么社区总是推三挡四的呢？为

　　此，记者特地采访了社区，帮您细问究竟。

　　■居民

　　态度很好就是盖章难

　　怀孕5个月的徐女士最近正在办生育保健服务证，这貌似是她首次去社区办事：“我这些天，几乎天天都要去一趟社区，我都快苦恼死了，怎么这么麻烦呀！你知道我去社区的感觉是啥吗？工作人员态度超好，就是手续超麻烦，光一张表上就要盖近10个章子，社区的章子盖起来怎么就这么费劲呢！”

　　徐女士给她已经生过小孩的朋友诉苦，听到的声音竟然是：“别急，这才是开始，以后的手续还多着呢，等你把孩子生下来，需要办独生子女证时，还需要更多的章子要盖……”

　　家住雁滩的居民钱先生告诉记者，为了证明自己是非农户口，他先是跑到派出所，派出所告诉他没有社区开的非农户口证明他们是不会开的，于是钱先生又来到社区。而社区工作人员却告诉他社区只能证明他的户口是挂在社区，而非农户口的证明只有派出所才能开具，然后他又拿着社区开的证明来到派出所，几番请求后派出所才给他开了非农户口的证明，但是仍然要求他拿着这个证明去社区盖章。钱先生来回跑了好几趟，才把事情办妥。他很无奈地说：“如果不是相关单位有要求，谁也不愿没事找事，多去跑趟社区，现在的情况是没有社区公章事难办啊。”

　　■社区：

　　章子好盖 责任难担

　　“盲目盖章，有被动提供伪证的风险。出了事情，责任谁来承担？”在记者走访的城关区不少社区中，工作人员们异口同声给出了这样一个答案。

　　贡元巷社区书记高海霞说：“有些证明好打，比如夫妻关系证明，只要对方拿结婚证来就可以盖章。有些章可就难盖了，比如收入证明、困难证明。我们对居民再了解，也不可能知道人家到底有多少钱？以前大家住的都是大院，相互比较了解，所以调查起来也就方便些。现在人住的都是楼房，相互不了解，不认识，就算你去调查也问不出个所以然来，有时候我们也很难办！”

　　据社区介绍，最让他们头疼的就是银行、保险公司等各种社会组织和机构频频要求他们出具各种证明，更离谱的是有些保险公司需要的证明让我们来开，比如：有辆停在社区里的车子被刮伤了，车主为了理赔，按保险公司要求找到社区，要社区证明事故发生在社区里。你说车子是晚上被刮伤的，我们又没看到，怎么能证明呢？类似的例子不胜枚举。

　　“我们也很困惑，随便盖了章，就意味着将承担风险；不盖章，就有可能引发居民不满情绪，到社区吵闹。还有极个别人会记在心里，借故不交卫生费、物业管理费。高书记无奈地告诉记者，为此有时候他们只好变通工作办法，在证明的措辞上模糊处理，或者复印存留一些可以证明的材料，作为物证以备不时之需。社区就是为居民服务的，为居民排忧解难是我们工作的职责，为居民出具相关证明也理所当然，但是在平常的工作中，我们也有许多困惑和担忧，建议相关部门要社区出具证明时，能不能先和社区沟通，需要社区做好哪些帮助调查了解工作，让社区明白证明的真正意义所在。