鑫报讯  “亲们，‘甘肃交警微博大厅’今天正式上线啦！在此，我们将借助这个崭新平台，为群众提供服务咨询、倾听亲们所关切。也期待各位亲的鼓励和支持吆！”昨日，在甘肃交警官方微博上，出现了这条极具亲和力的信息，“甘肃交警微博大厅”携手全省、市、县三级公安交警部门共开通304个官方警务微博，2400多位民警个人警务微博，正式安家腾讯网并上线运行。这一条条民警微博信息资源整合的“网络窗口”，集结在一个“大厅”，及时回复网友留言、警务咨询、举报投诉等，为居民出行和畅通工程做着应有的贡献。

　　条条微博串起警民情

　　近年来，微博这一互联网催生的新兴媒体得到迅速发展，成为当今虚拟社会重要的标志之一。截至目前，腾讯微博用户数已经达到4.3亿，新浪微博用户总数达到3.5亿元。小微博、大影响，小窗口、大世界，微博的低门槛和自由开放，以其移动性、及时

　　性、互动性等特点和庞大的用户群体，产生了广泛而深刻的社会影响。

　　甘肃作为全国最先开通省级“微博政务大厅”及“政务微博矩阵”的省份，在医疗卫生、公安、民政等各个领域均成为全国政务微博的领先者。

　　今年3月，省公安厅党委率先在新浪开通了“甘肃交警”精警务微博，得到广大交通民警和交通参与者的广泛响应。截至昨日，甘肃交警的腾讯微博听众已经达到67353人，新浪微博甘肃交警的粉丝数量已经多达122861人。

　　奋战在一线的甘肃交警们，也纷纷开通微博，第一时间将路况信息、交通资讯、还有值班中的突发事件及时发布，以倾听民生、了解民意、汇集民智、排解民忧、及时回应社会关切，得到社会各界和人民群众的广泛关注和认可。

　　至今，提及甘肃交警战线上通过网络微博涌现出来的好民警，大家依然记忆犹新。

　　省公安厅交警总队高速交警王 （新浪微博名@宜邪亦正）值勤受伤，病还没有养好就急着要去上班执勤，急着去开始他的爱心行动——“草原餐桌计划”，给玉树小学建食堂的事迹。

　　省公安厅交警总队高速交警王锡泉新浪博友@兰州易水白金，在高速公路服务区执勤时，发现路边离家出走的一个小男孩，及时通过大队公安微博发布协查信息和小男孩照片，请求兰州，天水两地警方协查孩子父母联系方式和其家庭住址，并通过公安人口信息系统对小男孩的户籍信息进行查询，联系其户籍所在地派出所请求协助查找。

　　在千方百计帮助小男孩寻找家人的同时，大队安排专人带小男孩在食堂就餐，在民警宿舍休息，还买来了小孩子喜欢吃的零食和饮料，陪着他看动画片使其安心等待家人。最后，经过多方努力，小男孩与家人团聚。

　　小男孩的故事也牵动了微博上广大网民的心，有转发帮助查找的，也有回复询问事情进展的，在得知小男孩与父亲团聚的消息后，大家都用不同的方式表达了对热心帮助孩子找寻家人的高速交警的敬意和感谢！

　　像这样的感人事迹，在省公安厅交警总队的微博平台上还有很多，这些温暖文字汇集起来的信息，进一步拉近了警民关系，增进警民之间的价值认同和信任理解，凝聚人气，赢得民心，塑造了亲民服务的警察形象。

　　畅通社情民意表达新渠道

　　网络时代，网名是社会的主要群体之一。积极利用微博搭建政府职能部门与广大民众交流沟通的平台，已成为一种有效形式。“甘肃交警微博大厅”是将甘肃各地市州300多个官方警务微博和2400多位民警微博信息资源整合形成统一的“网络窗口”，进一步整合和优化信息

　　资源配置，形成统一的网络表达出口，建立起统一的对外权威发布平台。

　　甘肃省交警总队总队长党尕介绍，要借助微博这一新媒体中传播力最强的平台，用好“微博大厅”，为群众提供更好的服务。

　　党尕要求，全省各级公安交警部门的领导要充分认识到开通警务微博的重大意义和作用，按照“权威性、时效性、互动性、服务性、持续性”的要求，用好警务微博，尊重群众、顺应民意、服务民生，见微知著，及时发布与广大交通参与者息息相关的政策法规、警务信息、安全提示、线索征集等警务信息，提高群众安全防范意识。

　　同时，及时发布各级公安交警部门的工作成效、重大部署、重要工作，提高公安交警警务工作透明度；及时发现涉警舆情，提高对舆论的正确引导能力，为公安交管工作营造良好的舆论氛围；要及时回复群众留言、警务咨询、办事求助、举报投诉等请求事项，减少群众的办事成本，提高服务群众的能力。要积极与网民沟通互动，争取群众对公安交警的理解和支持。切实把警务微博建设成为畅通社情民意表达的新渠道，着力提升信息化条件下网上群众工作能力和水平，不断提升公安交警警务微博的影响力，推动新时期和谐警民关系建设。