鑫报讯 如今随着科技的日益发达,孩子们的玩具远不同于过去,可谓是花样百出,不论进口还是国产,随着性能的多变价格自然也是“水涨船高”。然而花上百元买的儿童玩具,玩不了多长时间就坏了,却没地方维修,丢了又可惜。
近日,家住定西南路的郭先生给儿子买的许多玩具价格不菲却不耐玩,不到半月,其中花300多元的一架电子遥控飞机出现问题,遥控器不听使唤,电池也充不上电,他拿着玩具找店主维修,对方却称没有相关零配件,无法维修。郭先生听到这种解释很是郁闷。
采访中,记者发现卖家的答复基本一致。于是记者就保修的问题问卖家时,卖家却用见怪不怪的语气说道:“玩具本来就是让孩子玩的,玩坏了再买个别的玩不就行了,谁还来修?”于是记者仔细翻看了几款高档玩具上的包装后却发现,包装上除了标注产品介绍和使用年限等说明之外,都找不到保质期或如何维修等字样。
因消费者自己的责任造成玩具损坏的,厂家不负责保修,而大多数家电维修店都不愿维修儿童玩具。据记者了解,目前儿童玩具只有安全要求方面的相关政策和规定,但在保修方面没有任何规定。所以,不少遇到此类问题的消费者表示,购买玩具,特别是一些高价产品时,一定要事先问清楚,店家是否有保修等服务内容,双方应确保玩具出现问题时,可以通过有效途径解决。










