◇记者 金振华鑫报讯 亲，你知道兰州公安政务微博吗？它是由兰州公安各级机构微博组成的微博群。你如果遇到非紧急报警、意见、建议、投诉及咨询可通过微博@兰州公安政务微博群中的辖区公安机关，警方将及时答复。与此同时，记者昨日从兰州市公安局召开全市公安微博第一次会议上了解到：当前兰州公安政务微博正在全力打造“警务公开”、“服务群众”、“化解矛盾”、“舆论引导”、“展示形象”、的五大新平台，以此来便民利民，联系警民关系，增强警民互动。

　　据“兰州公安在线”微博负责人梁济详介绍：按照公安部孟建柱部长关于公安政务微博建设的讲话要求、批示精神和公安部微博研讨会部署，积极回应新时期广大人民群众的新期待、新要求，坚持以公开为先、服务为本，坚持尊重群众、顺应民意，在虚拟社会领域大胆进行社会管理创新，拉近警民距离，进一步密切警民关系，走出一条具有时代特色的群众工作之路，兰州市公安局于今年3月底开通了“兰州公安在线”微博，随后，各分县局也相继开通微博，形成了兰州公安政务微博群。

　　就“兰州公安在线”微博而言，截至目前已在新浪和腾讯微博上拥有14万粉丝。该微博秉承着发布权威信息、传达官方声音，加强互动沟通、了解社情民意、引导社会舆论，展示公安形象的宗旨，在3月31日至5月31日两个月的时间里，正确引导涉警舆情信息28次，发布微博1.3万余条，调解处理网上涉警投诉80余条，根据网民提供线索破获治安案件8起，提供重大刑事案件线索3条，成功救助走失人口3人，找寻亲人2人，辟谣3起。

　　由此可见，公安微博已成为除电话、书信等传统方式外，又一警民交流互动、群众求助咨询、案件举报查处的重要渠道。正因为此，目前，兰州公安政务微博正在全力打造五个新的平台，以此来进一步联系警民关系，增强警民互动。据市公安局指挥中心高副主任介绍：首先是打造警务公开的新平台，进一步扩大警务公开范围，提高公开时效，方便群众资讯，接受群众监督。其次是打造服务群众的新平台，进一步拓宽服务领域，提高服务水平，为群众提供更加快捷、便捷、优质的服务。再者是打造化解矛盾的新平台，进一步加强和网民的互动沟通，回应群众的新期待，满足群众的新要求，最大限度地解决涉及群众切实利益的实际问题。另外是打造舆论引导的新平台，进一步关注民生、关注网上热点话题，用准确、权威、透明的信息，第一时间回应网民关切，及时澄清事实，消除谣言和猜测。最后是打造展示形象的新平台，坚持以小见大、以人为本，展示公安工作的成效，反映公安队伍的风貌，树立公安民警亲民、爱民、敬业奉献的良好形象。

　　与此同时，警方承诺：群众如果遇到非紧急报警、意见、建议、投诉及咨询可通过微博@兰州公安政务微博群中的辖区公安机关，警方将及时给予答复。另外，群众可根据自己所在辖区@兰州公安在线@兰州城关公安@七里河公安@西固公安@兰州安宁公安@红古公安分局 @兰州交警@榆中县公安局@皋兰县公安局@永登县公安局@古城公安@金湾公安@窑街公安。