初夏，不论是在兰州新区还是连接兰州新区与老区的109国道上，人们时常看到一辆辆印着“老程五金”品牌的车辆来回穿梭。就如同人们从顺丰快递的车辆感知到快递业迅猛的发展一样，在兰州，“老程五金”的车辆成为人们谈论五金行业发展的一道风景和一个参考系。
或许，许多人还不知道，奔驰在西北五金建材行业的“老程五金”品牌，不是一家来自甘肃省外的企业，而是一家地地道道的兰州品牌。但是，老程五金却把引领五金建材的产品和服务卖出了甘肃，卖到了整个大西北甚至更远的地方。
2014年以来，为抢抓兰州新区及建设新丝绸之路经济带甘肃黄金段的战略机遇，老程五金把兰州总部的形象展示店布局到位于兰州新区与老区的纽带中心地带——兰州北龙口国际商贸物流城，以其抢占的战略先机和老程五金领先的科技与服务，领跑绿色、智能家居服务的市场前端，迎接未来三十年五金建材发展的新业态、新趋势、新动能。
老程五金把一颗钉子买到全国第一
5月4日是青年节。
在兰州北龙口装饰建材城老程五金体验店的门口，一群年轻人正在忙碌着清点货物，把仓储区中的五金建材据单装车，分发到消费者和地县代理商。为了服务好客户，这些年轻人以自身的勤奋和工作，渡过一个忙碌而有意义的节日。
在大家的劳作下，一辆老程五金的送货车辆很快被装满。此时，一位年轻小伙迅速跑到车前，双手向司机打起了导航手势。马达一响，车辆便开始调头、拐弯儿，稳步地驶离出去。看着车辆缓缓离开，现场导航的小伙儿脸上流露出满意的笑容。
刚出发的车辆，是发往地县的配送车，车上装载的是来自河北龙泉剑钉业有限公司生产的钢排钉，这家河北邢台的厂家是中国最早生产钢排钉的厂家之一，其生产的钢排钉被誉为钉中之王，而兰州老程五金是其常年重要的经销商。
说起龙泉剑的钢排钉，老顾五金的一位老员工自豪地告诉我们，龙泉剑的钢排钉给老程五金的关系相当密切，远的不说，就拿近几年全国的市场销量来讲，兰州老程五金销售的龙泉剑钢排钉排名全国第一，市场覆盖大西北，辐射西藏、内蒙等地。
一颗钉子为什么在老程五金这里卖到全国第一呢？
这要讲到老程五金的品牌影响。
老程五金兰州北龙口体验店的负责人介绍，老程五金依靠多年经营已经在市场上形成了自己的品牌、口碑和影响力，目前老程五金的市场已经覆盖大西北，更远的市场辐射到西藏、内蒙等地，在全国有两千多个固定性的地县经销商，他们与兰州总部一起，形成了老程五金的服务网络。依靠高品质的商品和人性化的服务，老程五金已经不仅仅是一款钢排钉而是整个品牌受到了市场的认可。
在众多的五金产品中，龙泉剑钢排钉是老程五金多年来长期销售的产品，也是有代表性的主销产品之一，加之这款钢排钉的品质过硬，成为老程五金的一个主打产品。
向更加绿色、智能迈进
正当老程五金北龙口体验店负责人介绍钢排钉的销售情况时，来自二楼办公区的员工，手拿一批从地县发来的催货单子来了，需要领导签发。
“你看！我们主要是做流通的，来自地县的销售商的生意很好！”这位负责人说，“你可以到我们二楼的办公区看看，工作人员非常的繁忙，接电话、制表、下单，一个个流程把来自各地的信息汇总制单，据单发货。因为，现在我们的产品不仅仅局限在钢排钉、门锁这些，而是囊括了所有五金产品，从兰州总部到各地经销商，只要顾客到老程五金店，都能实现五金建材一站式购齐。”
这位负责人说，特别是近三四年来，老程五金还增加了金哥尔万能胶、自动晾衣架等各种装饰材料。为什么要这样呢？除了上面我们讲的要满足消费者一站式购齐的便利，我们还要为消费者提供更多更高品质的产品。
不论是过去、现在还是未来，你要站在家居建材市场的前头，就必须要有与时俱进的高品质的商品和人性化的服务。
这位负责人表示，未来家居服务的发展有两大趋势，那就是绿色化、智能化，这一点已经成为行业和市场的共识。作为老程五金来讲，这不仅是我们一直追求的，也是我们面向未来的方向。尤其五金，是智能化家居发展的前沿阵地。
拿老程五金的锁子来讲，现在基本上全部走向智能化、品质化，所有产品全是中高端以上。
比如，来自中山的福乐门品牌的锁子，是老程五金锁子产品的高端代表，目前最智能化的锁子可以实现指纹、密码、刷卡、钥匙四合一功能操控；
同样来自中山的宝宇牌锁子是中高端的代表，其木门锁有三个特点：一是采用了铜芯锁器；二是锁芯实现电脑双排技术；三是把锁芯与锁子的把手面板融为一体。这样，把锁子的安全性能、耐用性能提高到了一个新的高度，适合于所用木门应用。
近年来，老程五金在原有产品基础上又增加了巨匠五金、金哥尔万能胶品种。
巨匠装饰五金是一家集设计、研发、生产、营销、服务于一体的五金专业制造企业。专业生产及制造家具五金、卫浴五金，建筑五金、家用五金类，产品囊括镜前灯、卫浴厨房挂件、浴室镜、淋浴房拉手、浴室柜拉手、家具拉手、玻璃门拉手、衣钩、调节脚垫、铝框等。秉承“科技创新、品质第一、诚信为首”的发展理念，巨匠成为多家国际品牌五金公司的OEM工厂，每一件产品均经过严格检测，从而确保了产品的专业化品质，并可实现来样来图订做生产。
金哥尔万能胶类是河北金哥尔化工有限公司生产的粘合剂，产品适用于建材和五金行业。作为一家化工粘合剂行业的新兴企业，金哥尔努力追求从研发——生产——包装——销售——服务等方面的高品质。产品有万能胶，原子灰，建筑胶，AB胶，补胎胶水，白乳胶，玻璃胶和快速502胶水等系列，并且各系列产品规格较为齐全。
“这两大后续品牌，不仅丰富了老程五金的产品种类，还使得老程五金向定制化服务迈进了一大步。比如，以巨匠为代表，可以实现新消费趋势下的定制化、个性化需求服务。”这位负责人介绍，“同时，进一步丰富和提升了老程五金绿色、智能化的服务格局，像金哥尔万能胶，是绿色环保的代表。”
关键是技术和服务
“其实，干我们五金这一行，说到底，你卖的都是技术和服务。像智能化的锁子，从几百元到几千元，全都是卖的是技术、电路板。”老程五金北龙口体验店负责人说，“技术决定了你的产品的高品质化，服务决定了你的消费者的认可度。”
老程五金的一个销售案例曾让许多人感到羡慕，那就是西安万达、兰州万达双双采购老程五金的五金建材案例。
2014年，是万达进军西北区域的重要年份。这一年初，兰州万达有关方面的人员在考察建材市场中发现，兰州老程五金的五金建材不论是品质还是服务都让他们感到是一流的，就这样，先于兰州万达启动的西安万达于2014年决定，把万达商场及酒店的所用的合页、门锁、门吸全部选用老程五金。2015年，兰州万达的合页、门锁、门吸也全部都是老程五金的产品。作为大单，老程五金实现从厂家直发服务，把产品直送至西安万达和兰州万达。
“我们认为，现在做五金建材生意，不是钱的问题，而是企业文化的问题。顾客只要有钱似乎哪里都可以买到产品，但是你要把看似冷冰冰的五金器件做得有文化，有温度，那就不得了！”这位负责人说，“这就是一个品牌的服务。你要为客户提供高品质的产品和更具人性化的服务。”
比如，高端的锁子，老程五金必须上门安装，指纹锁、密码锁都要为客户调试好，且是终身服务。尤其是商场、酒店、楼盘这样的大客户，必须要做好后续服务。因为，一般情况下，一把锁子的主体不会出问题，若坏也就是锁芯等一些零件，这时必须及时地做好服务，在保质期内的全部免费。否则，人家凭什么从工地跑到市区要你做生意？
这位负责人还介绍，不仅客户这样，老程五金对各地县的代理商也是尽自己最大努力做好服务。不仅实现从总部免费配送到店，还要求配送人员走前给代理商把货品码放整齐。目前，老程五金在国内有近两千个固定性的经销商，销售网络覆盖大西北及西藏、内蒙。前些年，西藏的代理商都跑到兰州来，一拉就是整车，一次拉二十多万元的五金货物。每年三四月来兰州拉一次，能卖半年。现在交通流、信息流发达了，较远的地方就实现从厂家直接发货了。
凭借着老程五金的产品品质和服务，老陈五金的产品遍布大西北市场甚至更多的地方。拿兰州来讲，像光大银行兰州分行、宁卧庄宾馆、马忠华手抓餐厅、马菇拜餐饮、亚欧商厦、兰州新区速8酒店及多家宾馆酒店和楼宇都是老程五金的五金建材用户。目前，在兰州总部，老程五金成立专门的物流配送车队，来往穿梭于城区与高速公路之间，成为大兰州五金建材市场上的一道风景。
而回顾起老程五金的发展历史，却让许多人感慨不已。
老程五金北龙口体验店负责人说：“到今天，老程五金人已经到了第二代，已经走过了23年的历程。难以忘记，1993年我的父辈从兰州曹家巷的地摊起步，从卖一颗颗钉子卖起，从一家三口蹬着三轮车到皮革厂卖钉子的艰辛，一直到后来在雁滩家具市场租了商铺，发展到现在在北龙口开设了形象展示店和大仓储、大物流、大服务的发展格局，这一路走来，就是靠的为消费者提供更高品质的产品和更具人性化的服务。”
