对航班延误“解释”不满一行13名旅客拒绝登机
中川机场方面表示积极处理将乘客损失降到最低
大西北网讯 7月18日，欲从兰州乘坐HU7395号航班飞往郑州的范先生一行13人，早早赶到中川机场候机。但原定当天下午1时许起飞的航班，却一再延误。直到下午5时许登机时，由于对机场方面航班延误理由前后不一的说法不满，范先生一行拒绝登机。
范先生：“第一次跟我们说是机组人员正打扫卫生；第二次，又说执行这趟航班任务的飞机还没从郑州起飞；第三次，告诉我们因郑州机场天气原因无法降落，致使航班延误。”
当天下午5时许，范先生在接受记者采访时表示，选择HU7395号航班是因为这趟航班当天下午3时许就能降落郑州，这样他们刚好能够赶上当晚7时许由郑州开往徐州的高铁。但因为航班延迟，预定的高铁也无法乘坐了，所以给他们造成比较大的损失。而且他们认为在候机过程中，航空公司给他们的解释前后不一，带有欺骗性，态度也生硬。于是当天下午5时许登机时，他们明确表示拒绝，要求航空公司及机场方面给出一个合理的解决方案。
采访中，记者联系到了中川机场，机场负责宣传的工作人员告诉记者，造成HU7395号航班延误的原因，就是因为郑州机场的天气原因。目前，机场和航空公司正在积极介入此事的处理，力争将范先生一行13人因为航班延误造成的损失降到最低。
(责任编辑：苏玉梅)
