大西北网讯      1月10日，是全国第31个110宣传日。兰州警方在东方红广场开展了以“公安110，为民保平安”为主题的集中宣传活动，让群众了解110的工作职责，正确拨打110。活动旨在全方位展示近年来110在深化改革、创新机制、规范化建设等方面取得的显著成效，进一步增进人民群众对公安工作的理解和支持。

　　110接处警工作是公安机关服务人民群众的一个重要窗口。近年来，按照创新社会治安防控体系建设的总体部署要求，兰州市各级公安机关立足服务职能，积极推进信息化条件下的实战应急指挥体系建设，着力提高公安机关的快速反应能力和整体作战能力，及时有效地处置各种紧急突发案事件，建成了集通信、预警、指挥调度、辅助决策为一体的综合性公安应急指挥工作平台，实现了省、市、县到基层所队的四级扁平化指挥机制和工作模式，24小时为党委政府处置各种重大案（事）件与突发自然灾害提供应急保障，为人民群众提供便捷高效的报警、求助和投诉。工作中，兰州市各级110报警服务台不断优化工作运行机制，不断强化协调指挥、警务调度职能，构建了以信息化为支撑的指挥枢纽，建成了常态化的巡逻巡查巡访机制，提高了路面见警率和街面管事率，根据辖区治安实际，按照“警力跟着警情走”的要求，摸索出了精细化管理的勤务模式，客观展示了公安机关在应急指挥高端建设和信息化建设方面取得的成果，成为展示公安基础建设和工作成就的一扇亮丽窗口。

　　数据显示，2016年一年，兰州公安110报警服务台的一共接报79.5万多起，其中骚扰占到91410，占比高达11.5%，这些恶意骚扰110报警台的电话已经严重的干扰了110报警台的正常工作，让真正需要报警的群众电话打不进来的，根据治安管理处罚法规定，兰州警方去年对四名长期恶意骚扰110报警台的违法行为人给予的行政处罚。据悉，110受理的范围主要是刑事、治安案（事）件，危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件，自然灾害、治安灾害事故，以及紧急危难求助等情况。紧急危难求助包括：发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童及智障人员、精神病患者等人员走失，需要公安机关帮助查找的；公民遇到危难、处于孤立无援状态等。

　　兰州警方提醒广大市民：非紧急求助，有服务咨询需求的，最好找专业职能部门。如果记不住那么多电话号码，只要记住12345即可。“12345”，服务找政府。公安110，为民保安宁。警方希望市民合理使用报警资源，为真正身处危、难、急、险的市民群众留出报警求助通道。