张掖:化妆品过敏女子满脸长痘 工商调解消费者获赔8000元

时间:2014-06-27 10:43来源:兰州晨报 作者: 点击: 载入中...
  原标题:化妆品过敏女子满脸长痘 工商调解消费者获赔8000元
  
  大西北网6月27日讯 据兰州晨报报道:
6月24日,甘州区工商局成功调解了一起因使用化妆品过敏而产生的消费纠纷,消费者任某最终获得赔偿金8000元。
  
  据了解,女大学生任某的脸上在去年长了几个小“痘痘”,当年8月11日,任某来到甘州区东大街某化妆品店,经过店员推荐购买了价值400多元的一款洗面奶和口服的两种产品。经过三天的涂抹和口服,嘴边、脸上反而出现了越来越多的疙瘩。任某打电话向店员询问原因,店员说这是毒素被赶出来了,几天就好了。可是又过了几天,任某满脸的疙瘩越来越多,甚至发红浮肿。于是又打电话询问,店员坚持说可以继续使用。任某无奈通过互联网向产品的总公司询问情况,总公司负责人告诉任某,可能是皮肤过敏,建议立即停止使用。于是任某找到该化妆品店,老板避而不见。无奈的任某只好到张掖市人民医院检查,检查结果为化妆品导致的皮肤过敏。此后,任某多次找店主,店主不但避而不见,后来连电话也打不通了。之后任某边上学边治疗,共花费医疗费2140元。
  
  6月24日,任某找到甘州区工商局消保科进行投诉要求处理,并提出赔偿医药费2140元,外加误工费5000元、精神损失5000元。该局消保科工作人员通过调查发现,化妆品店为了经济利益,不顾消费者个体的体质差异向消费者推荐产品导致皮肤过敏。经调解,任某不再主张走其他的司法途径,经营者同意向任某赔付医疗费、误工费、精神损失费等8000元。
  
   (责任编辑:鑫报)
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