郑家台社区完善服务 让邻里关系更融洽

时间:2013-07-08 21:43来源:大西北网 作者:许丽 点击: 载入中...
  创建QQ群、设立活动室
 
 
 
  鑫报讯   俗话说“远亲不如近邻”、“孟母三迁择邻而居”……这些俗语、故事都在说明邻里关系的重要性。如今,受居住空间的影响,相居一处的邻里是“抬头不见低头见”接触最频繁的群体。如果邻里关系友好和睦,居住环境就感觉舒服适宜,心情自然舒畅;反之,就会感到很别扭。
 
 
  皋兰路街道郑家台社区因地制宜,在有限的空间内开辟出一片区域,作为活动室,深受居民的欢迎。一间不大的活动室里,居民们打打乒乓、下下棋、玩玩扑克,自娱自乐,其乐融融;最值得一提的是,辖区内小区的阿姨们也会经常聚集在此,跳舞唱歌,学习编织,大家都说,以前连隔壁邻居都不认识,现在大家都融洽成了一家人。有了社区,大家就像拥有一个共同的家,社区经常组织活动,促进邻居之间的交流,经常帮助有困难的邻居,让邻居们体会到大家庭的温暖。
 
 
  郑家台住户张淑琴告诉记者,十年间,无论是社区提供的服务,还是社区组织的活动,都让住户感受到了温暖。“以前我们把社区称为居委会,很多业务都没有开展,办个证件或开个计划生育证明什么的,必须到各个部门来回跑。如今社区居委会提供的服务越来越完善,很多手续在社区就可以办好,居民办事方便多了。”除了社区提供的服务变好外,社区为民服务的氛围也越来越好,目前社区为辖区居民设立活动室、健身场地等,早晨老人们一起床就聚集在社区附近打太极。几个小区的老年人还组建了一支老年人舞蹈队,晚上集中到社区内的小广场跳舞。“场地是社区为我们老年人提供的,街道和社区都很支持我们开展文体活动。”张淑琴说,丰富的文体活动把大伙联系在一起,邻里之间也从陌生变得熟悉了,现在谁回老家探亲带点特产和水果什么的,都分给邻里尝一尝。
 
 
  此外,郑家台社区工作人员也申请开通了QQ群,邀请社区居民们一起加入,向居民提供计划生育、民政低保、劳动保障、社会治安、党建等方面的政策咨询,随时满足居民办事的需求,让群众足不出户就可以在网上了解社区里的“大小事”,享受社区服务中心提供的便民服务。同时居民之间积极互动交流,无意间也打破了钢筋水泥的阻隔,搭起了邻里友爱之桥,QQ群传递信息也是社区工作的一种新方式。
 
 
  “现在的人们大多都熟悉网络,在网上传递信息很方便,自从成立社区QQ群之家以来,去年我们向居民传达了60条信息,也及时处理了群众反映的问题,同时QQ群的建立,打破了人与人之间的“冷漠”,大家在虚拟世界里自由畅谈,变得坦诚而又热情。当然这也督促着我们一定要把工作做好。”工作人员说。
 
 
  说起QQ群的好处来,社区居民孙先生深有感触地说,“前段时间我家里老人身体不好,想雇个保姆来照应,可一时半会找个合适的人挺困难的,我就把问题发在QQ群上,社区领导、群众纷纷帮我想办法出主意,没几天就把问题解决了。”
 
 
  据了解,近年来郑家台社区不断完善社区服务,方便畅通了居民反映问题和交流的渠道,提升了为民服务水平,加强了社区与居民之间的沟通,成为服务居民的好窗口,邻里关系的新纽带。
 
 
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(责任编辑:鑫报)
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