鑫报讯 昨日，记者从城关区临夏路街道获悉，该街道启动“情系百家 扶危解困”干部下基层联系帮扶活动以来，街道全体党员干部人手多了一样新的“工具”——“民情日记本”。街道党工委要求全街道干部职工以记日记的形式，记述自己在帮扶工作中为居民群众办的实事以及心得体会。干部职工在日常走访中都会随身携带这本日记，将群众反映的问题、提出的意见及建议记录下来，并反馈给相关单位和部门及时解决。干部们怀揣的这本日记，听百家言，记百姓事，解百姓忧，被群众形象地称为“连心日记”。

　　“拉近与居民的距离”

　　“这个小本子看似不起眼，却拉近了我们与居民之间的心理距离。”这是民情日记本推行以来，临夏路街道干部职工最大的感受。在干部下基层帮扶或走访过程中，遇到群众求助，反映治安问题，倾诉困难和诉求等，街道工作人员都可以随时详细记录在日记本上，既避免了收集民意的疏漏，又保证了民意的分析落实和及时反馈。

　　在木塔巷社区主任韵兴宏的工作桌上，一本“民情日记”端端正正摆放着，里面密密麻麻记载了帮扶家庭的详细情况，并附带了解决的方法及感言——“帮扶对象中一个是正在上高三的孤儿胡博，和叔叔婶婶生活在一起。从小胡家出来，我的心情很沉重，穷人的孩子往往很懂事，小胡失去了父母，又遇到了第二次父爱母爱，他又是多么幸运啊，我在思考着怎样去帮助他……再有50多天胡博就要参加高考了，我预祝他考上好大学，并准备为他捐助学费。”

　　临夏路街道地处兰州商业最集中区——城关区公交枢纽站西关十字周边，南靠白银路，北临南滨河路，西与雷坛河排洪沟相连，东起永昌路，辖区面积1.04平方公里，常住人口42685人，流动人口约20余万，人流、车流、信息流都较为集中。为使这里的居民有个好的生活环境，干部何晓娟时常要入户走访。“每次走访，我都会随身带上‘民情日记’，群众有什么困难，有什么诉求，辖区内需要解决什么问题，我都会详细记录下来。”何晓娟介绍，如今“民情日记”已成为她在工作中为民办实事的“宝典”。

　　“小小的本子，清清楚楚地记载了辖区内的所有情况。要是没了它，我的很多工作都很难开展。”在何晓娟的日记中，记者看到她在帮扶一名74岁高龄的老人，日记中写着“老奶奶患有严重的风湿性关节炎，药吃完了，但兰州药店没有卖的，我要想办法购买，帮奶奶减轻病痛”。

　　“记日记只是手段”

　　“我们要求不能搞形式主义，不要求每天都记，而是有事就记，记完之后还要有思考及解决问题的办法。记日记是手段，为居民办实事才是目的。”临夏路街道党工委书记李嘉晨说，“日记”打破了干部过去有求助才记录的被动工作状态，工作人员主动上门找问题，把群众的需求记录下来，由街道、社区同相关部门给予解决。

　　在“情系百家 扶危解困”干部下基层联系帮扶活动中，临夏路街道工作人员入基层、入户走访，听民声、访民情。如今，在这里，每位干部出门人手一本“民情日记”已经成为一项制度。

　　“居民向我们提到的问题虽然多而杂，但对于他们来说都不是小事。有的，我们当场解决，一些暂时解决不了的，就记录下来，回去研究，或向上级有关部门汇报，协调处理。”李嘉晨说，“在走访过程中，我深深认识到只要真心为群众办实事、解难事，他们一定会理解并支持我们的工作。”

　　“最近工作怎么样？生活上还有什么困难？”“没有，最近都挺好的。”“那就好。有事尽管给我打电话。”这是干部马永忠来到辖区居民董敬芳家中走访时的对话。

　　马永忠的行为只是临夏路街道干部下基层联系帮扶活动的一个缩影。在走访过程中，不少干部发现急需帮助的困难群众，记录下来，开展扶贫活动，“民情日记”充满温情。

　　看着“回访记录”上的一件件事情，街道干部忙碌身影跃然纸上：干部李晓红来到居民周晓琳家，见她躺在床上，精神恍惚，而且感冒了，立即和同事扶她去社区卫生站检查身体，并输了液体……目前，该街道58名干部职工已与68户帮扶家庭结对认亲，宣传各类政策信息200余条，收集社情民意120余条，已解决59条。