大西北网讯   4月17日上午，金昌市委常委、市委组织部部长、市委统战部部长王旭在市人民来信来访接待中心公开接待来访群众。

      王旭首先了解了近期信访动态、网上信访及涉法涉诉类信访情况，要求信访部门积极协调相关领导和责任部门，推动领导包案化解重点信访事项落实到位。对接访中群众反映的棚户区拆迁安置问题，王旭耐心倾听群众诉求，不时向相关职能部门负责人询问情况，表示一定将群众的声音反馈给其他负责分管领导，并努力协调相关部门认真对待和处理好群众反映的问题，请群众相信政府一定会按政策法规及时有效解决好合理合法的诉求。

      王旭指出，信访部门作为党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，要做好群众信访接待工作，加强综合协调作用。同时，面对新形势、新任务、新要求，各级各部门要创新工作方式，不仅从信访的角度思考，更要从深层次角度思考，挖掘出群众信访情况变化折射出来的新问题；要畅通信访渠道，充分利用网络等多种渠道倾听群众诉求；要向群众做好宣传工作，坚持依法信访；对群众工作不但要有热情和激情，更要有耐心和责任心。